Política de Envíos

En MATE ARGENTINA, queremos que tu experiencia sea ágil y segura desde la compra hasta la entrega. Ofrecemos distintas modalidades para que elijas la que más te conviene.

1. Opciones de entrega

• Envío a domicilio: realizamos envíos a todo el país. Logística propia en CABA y GBA; transportistas como Andreani, Correo Argentino u OCA en el interior.
• Retiro en showroom: disponible sin costo. Presentar DNI y número de orden, previa coordinación.

2. Costos de envío

• Mendoza: envío gratuito.
• CABA, GBA e interior: el costo se calcula automáticamente antes de confirmar la compra.
• Promociones: en fechas especiales puede haber envíos bonificados.

3. Tiempos estimados de entrega

• Showroom: 1 a 2 días hábiles
• CABA y GBA: 2 a 5 días hábiles
• Interior del país: 5 a 10 días hábiles

En productos personalizados o con armado especial, los plazos pueden extenderse. Te lo informaremos al confirmar tu compra.

4. Seguimiento del pedido

Una vez despachado:

• Recibirás un email o WhatsApp con el número de seguimiento
• Te daremos los datos necesarios para el retiro en showroom (si corresponde)

5. Recepción del producto

Al recibir tu bicicleta, revisá el embalaje. Si notás daños:

• Tomá fotos
• Dejá constancia en el remito
• Contactanos dentro de las 48 hs

6. Consultas o ayuda

Estamos para asistirte:

• 📧 contacto@matebike.com.ar
• 📱 WhatsApp: +54 9 261 726-9607
• 📍 Showroom: Espacio Vita, frente a Palmares, Godoy Cruz, Mendoza

Última actualización: Mayo 2025