Política de Privacidad
En MATE ARGENTINA respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos brindás al navegar y comprar en nuestro sitio web. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326 de la República Argentina.
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
- Nombre y apellido
- DNI o CUIT (solo si es necesario para facturación)
- Dirección de entrega y facturación
- Teléfono y correo electrónico
- Información de pago (se gestiona mediante plataformas seguras y no se almacena en nuestros servidores)
- Historial de compras y preferencias de productos
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales únicamente para:
- Procesar y entregar tus compras
- Contactarte por temas relacionados con tu pedido
- Ofrecer atención personalizada y soporte postventa
- Enviar promociones, descuentos o novedades (solo si aceptás recibirlas)
- Mejorar tu experiencia de navegación y el contenido de nuestra web
- Cumplir con obligaciones legales o fiscales
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
- Usamos protocolos de seguridad SSL para proteger la transmisión de datos.
- Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por personal autorizado.
- No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros, salvo para servicios de envío, cobro o facturación.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Estas herramientas recogen información automática como tu IP, navegador o dispositivo.
- Recordar tus preferencias
- Analizar estadísticas del sitio
- Mostrar contenido relevante
Podés desactivar las cookies desde tu navegador, aunque podría afectar la funcionalidad del sitio.
5. Derechos del usuario
Como titular de tus datos, podés:
- Acceder a la información que tenemos sobre vos
- Solicitar la corrección, actualización o eliminación
- Revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones
Para ejercer estos derechos, escribinos a: contacto@matebike.com.ar
6. Autoridad de control
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control en Argentina. Conocé más en: aaip.gob.ar
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Te sugerimos revisarla periódicamente.
Última actualización: Mayo 2025